CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :
D'une part, la société MartiZ Le Club, SARL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Pau sous le numéro 791 786 734, dont le siège social est situé 100 Avenue des Lilas, 64000 Pau, représentée par son gérant Antoine Martinez (ci-après « le Vendeur »).
Et, d'autre part, toute personne physique majeure non commerçante effectuant un achat sur le site édité par le Vendeur (ci-après « le Client »).
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client. Ces CGV prévalent sur toute autre condition figurant dans tout autre document, sauf accord écrit préalable du Vendeur.
Article 2 — Description des produits
Le Vendeur propose à la vente le « Programme 12 Semaines », un programme de transformation physique et mentale en ligne, décliné en trois versions selon le profil du Client (Mode Survie, Yoyo, Constructeur).
Le Programme 12 Semaines comprend :
• 24 séances vidéo réparties sur 12 semaines (2 séances par semaine, durée 20 à 35 minutes)
• Un guide nutrition complet
• Un tracker mindset (1 question par jour)
• Un accès à vie aux contenus du programme
• Les mises à jour incluses
L'accès aux contenus se fait via la plateforme Systeme.io. Aucun support physique n'est livré.
Article 3 — Prix
Le prix du Programme 12 Semaines est fixé à 297 € TTC (Toutes Taxes Comprises).
Le Client a la possibilité de payer :
• En une fois : 297 € TTC
• En 3 fois sans frais : 3 mensualités de 99 € TTC
Les prix sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. MartiZ Le Club se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site au jour de la commande sera le seul applicable au Client.
Article 4 — Modalités de commande
Pour passer commande, le Client doit :
• Cliquer sur un lien d'achat depuis le site
• Renseigner ses informations personnelles (prénom, nom, email) et ses coordonnées bancaires
• Valider sa commande après lecture et acceptation des présentes CGV
La validation de la commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits ainsi que des présentes CGV.
La confirmation de commande est envoyée au Client par email. Cette confirmation tient lieu de contrat de vente.
Article 5 — Modalités de paiement
Le paiement s'effectue exclusivement par carte bancaire via une connexion sécurisée (protocole HTTPS) opérée par notre prestataire de paiement.
Le débit du compte du Client intervient au moment de la validation de la commande pour un paiement en une fois, ou aux échéances définies pour un paiement en plusieurs fois.
En cas de défaut de paiement (échec d'une mensualité par exemple), l'accès au programme pourra être suspendu jusqu'à régularisation.
Article 6 — Livraison et accès au programme
L'accès au Programme 12 Semaines est fourni de manière dématérialisée, immédiatement après validation du paiement, par envoi d'un email de confirmation contenant les identifiants d'accès à l'espace membre.
Le Client est responsable de la conservation et de la confidentialité de ses identifiants. Tout partage de ces identifiants avec un tiers est strictement interdit et peut entraîner la suspension de l'accès.
Article 7 — Droit de rétractation et garantie « Satisfait ou remboursé 14 jours »
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
MartiZ Le Club applique en outre une garantie commerciale plus favorable nommée « Satisfait ou remboursé 14 jours » : si le Client n'est pas satisfait du Programme 12 Semaines durant les 14 premiers jours suivant son inscription, il peut demander le remboursement intégral en envoyant un email à contact@martizleclub.com.
Aucune justification n'est demandée. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de la demande, par recrédit sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Important :
En achetant le Programme 12 Semaines, le Client demande expressément à pouvoir accéder immédiatement aux contenus numériques. Cette demande implique le démarrage du droit de rétractation et de la garantie 14 jours dès la confirmation de commande.
Article 8 — Engagement du Client
Le Client s'engage à :
• Fournir des informations exactes lors de la commande
• Ne pas partager, copier, distribuer ou revendre les contenus du programme
• Utiliser le programme à des fins strictement personnelles
• Consulter un professionnel de santé avant de débuter le programme s'il a des problèmes médicaux particuliers
Le Client reconnaît que les conseils dispensés dans le Programme 12 Semaines ne se substituent en aucun cas à un avis médical et qu'il pratique le programme sous sa propre responsabilité.
Article 9 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du Programme 12 Semaines (vidéos, textes, méthodologies, infographies, illustrations) est la propriété exclusive de MartiZ Le Club. Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
Article 10 — Responsabilité
MartiZ Le Club s'engage à fournir un programme de qualité conforme à la description faite sur le site. Toutefois, en raison de la nature personnelle de la transformation physique et mentale, MartiZ Le Club ne peut garantir des résultats spécifiques, ceux-ci dépendant de l'engagement, de la régularité et de l'état de santé propre à chaque Client.
MartiZ Le Club ne pourra être tenue responsable d'aucun dommage indirect (perte de profits, perte de chance, etc.) résultant de l'utilisation du programme.
Article 11 — Données personnelles
Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site, accessible à tout moment depuis le footer du site.
Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition concernant ses données, qu'il peut exercer en contactant : contact@martizleclub.com
Article 12 — Service client et réclamations
Pour toute question, demande ou réclamation, le Client peut contacter le service client par email : contact@martizleclub.com
Le Vendeur s'engage à répondre dans un délai maximum de 7 jours ouvrés.
Article 13 — Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la Consommation, le Client a la possibilité, en cas de litige non résolu à l'amiable avec MartiZ Le Club, de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue d'une résolution amiable.
Médiateur compétent : [À COMPLÉTER avec le médiateur auquel MartiZ Le Club adhère — exemples : CNPM Médiation, Médiateur de la Fédération de la Vente Directe, etc.]
Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Article 14 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client s'efforcera de résoudre amiablement le différend avec le Vendeur. À défaut de résolution amiable, et conformément aux dispositions du Code de la Consommation, le Client peut saisir, à son choix, le tribunal du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, ou la juridiction du siège social du Vendeur.
Article 15 — Modification des CGV
MartiZ Le Club se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande du Client.
Dernière mise à jour : 1er mai 2026